Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Kontaktperson

Beskrivelse

Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og dygtig kontaktperson, der kan opretholde og udvikle stærke relationer med vores kunder og partnere. Som kontaktperson vil du være det primære bindeled mellem vores virksomhed og vores kunder, og du vil spille en afgørende rolle i at sikre kundetilfredshed og loyalitet. Du vil arbejde tæt sammen med forskellige afdelinger for at sikre, at kundernes behov bliver opfyldt, og at eventuelle problemer bliver løst hurtigt og effektivt. Din evne til at kommunikere klart og empatisk vil være afgørende for din succes i denne rolle. Du vil også være ansvarlig for at identificere nye forretningsmuligheder og bidrage til virksomhedens vækststrategi. Vi leder efter en person med stærke interpersonelle færdigheder, der kan navigere i komplekse situationer og finde løsninger, der gavner både kunden og virksomheden. Hvis du er en proaktiv og resultatorienteret person, der trives i et dynamisk miljø, vil vi meget gerne høre fra dig.

Ansvarsområder

Text copied to clipboard!
  • Opretholde og udvikle relationer med eksisterende kunder.
  • Identificere og opsøge nye forretningsmuligheder.
  • Samarbejde med interne teams for at sikre kundetilfredshed.
  • Løse kundeklager og problemer effektivt.
  • Udarbejde rapporter om kundetilfredshed og feedback.
  • Deltage i møder og præsentationer med kunder.
  • Bidrage til udviklingen af salgsstrategier.
  • Overvåge markedstendenser og konkurrentaktiviteter.

Krav

Text copied to clipboard!
  • Erfaring inden for kundeservice eller salg.
  • Stærke kommunikations- og interpersonelle færdigheder.
  • Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
  • Resultatorienteret med en proaktiv tilgang.
  • Gode problemløsningsevner.
  • Fleksibilitet og tilpasningsevne i et dynamisk miljø.
  • Kendskab til CRM-systemer er en fordel.
  • Flydende i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.

Mulige interviewspørgsmål

Text copied to clipboard!
  • Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
  • Kan du give et eksempel på, hvordan du har udviklet en kunde- eller partnerrelation?
  • Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
  • Hvilke strategier bruger du til at identificere nye forretningsmuligheder?
  • Hvordan sikrer du, at du forbliver opdateret med markedstendenser?